???????????? -เมื่อหญิงตั้งครรภ์หรือมารดาต้องการข้อมูลในการดูแลรักษาเพิ่มขึ้น จะต้องมีบุคลากรที่พร้อมจะอภิปรายกับหญิงตั้งครรภ์หรือมารดาถึงคำถามหรือปัญหาต่างๆ ที่ต้องการรู้
??????????? -จะต้องมีบุคลากรที่มีทักษะในเรื่องการช่วยเหลือการให้การเลี้ยงลูกด้วยนมแม่พร้อมหลังการคลอดของทารก
??????????? -ก่อนที่มารดาจะออกจากโรงพยาบาล ควรจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับความช่วยเหลือและการสนับสนุนในเรื่องการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ที่จะสามารถติดต่อได้
หมายเหตุ ก่อนสิ้นสุดการพูดคุยกับมารดา ควรสอบถามว่ามารดามีคำถามใดๆ ในเรื่องที่ได้พูดคุยไปแล้วหรือไม่
หนังสืออ้างอิง
1.????? WHO/UNICEF. BFHI Section 3: Breastfeeding promotion and support in a baby-friendly hospital ? 20-hour course. ?2009