รศ.นพ.ภาวิน พัวพรพงษ์
?
??????????? การแสดงความเห็นใจเป็นการแสดงว่าท่านได้ฟังสิ่งที่มารดาพูดและพยายามที่จะเข้าใจในความรู้สึกของมารดา โดยเป็นการมองสถานการณ์จากมุมมองของมารดา ไม่ใช่มุมมองของท่านหรือบุคลากรทางการแพทย์ ซึ่งความเห็นใจและเข้าใจในความรู้สึกที่ดีและแย่ของมารดาจะเป็นประโยชน์ ท่านควรจะสอบหาข้อมูลและรายละเอียดเพิ่มขึ้นเมื่อท่านเข้าใจว่ามารดารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับสถานการณ์นั้น
หนังสืออ้างอิง
1.????? WHO/UNICEF. BFHI Section 3: Breastfeeding promotion and support in a baby-friendly hospital ? 20-hour course. ?2009
?