รศ.นพ.ภาวิน พัวพรพงษ์

??????????? -การสื่อสารอาจจะเป็นสิ่งที่เราพูด แต่ที่สำคัญพอๆ กันคือ การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด อาจจะเป็นภาษากายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่ใช้ในการสังเกตลักษณะท่าทางของมารดา เช่น ขณะที่พูดคุยกับมารดา มารดาไม่มีสมาธิในการให้นมลูกหรือมีความลำบากในการให้นมลูก เราอาจเข้าไปพูดคุยและให้ความช่วยเหลือได้

??????????? -เมื่อพูดคุยกับมารดาในที่สงบและสะดวกสบาย บรรยากาศที่ดีจะช่วยให้มารดารู้สึกอยากจะพูดหรือระบายปัญหากับท่าน

??????????? การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด หรือการใช้ภาษากายกับมารดาจะช่วยทำให้มารดาสงบและสามารถจะรับฟังเรื่องราวต่างๆ ได้

????????? คำถาม

??????????? -วิธีการที่จะใช้ประโยชน์จากการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดระหว่างการอภิปรายกับมารดาคืออะไร?

??????????? ปล่อยเวลาให้ผู้รับการฝึกอบรมได้คิดสักครู่ แล้วจึงบรรยายต่อ

??????????? -วิธีการที่จะใช้ประโยชน์จากการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดระหว่างการอภิปรายกับมารดามีหลายวิธี ได้แก่

??????? การนั่งที่ระดับเดียวกันและนั่งชิดกับมารดา

??????? นำสิ่งที่ขัดขวางหรือเป็นอุปสรรคในการสร้างความใกล้ชิดกับมารดาออก เช่น โต๊ะ หนังสือ แฟ้มเอกสารต่างๆ

??????? ให้ความใส่ใจและตั้งใจในการรับฟังมารดา โดยการแสดงกิริยาในขณะรับฟัง อาจเป็นการพยักหน้า ยิ้ม หรือแสดงกิริยาอื่นๆ ที่เหมาะสม

??????? ให้เวลากับมารดา ไม่เร่งรีบหรือสนใจแต่ดูเวลา

??????? อาจให้การสัมผัสในทางที่เหมาะสม เช่น การจับเบาๆ บนแขนของมารดา สำหรับการแตะเต้านมหรือทารกควรขออนุญาตมารดาก่อน

หนังสืออ้างอิง

1.????? WHO/UNICEF. BFHI Section 3: Breastfeeding promotion and support in a baby-friendly hospital ? 20-hour course. ?2009

?